原创（我为群众办实事）我为百姓办实事，我为群众办实事解民忧，朝闻天下，www.aae.ink，【我为群众办实事】我区驻呼高校全部开通热线及时解决学生诉求，

　　为进一步做好疫情防控工作，及时解决师生在校学习生活困难，我区驻呼高校坚持“人民至上、生命至上”理念，全部开通“接诉即办”热线电话，接收并协调解决广大在校师生疫情防控期间的诉求。

内蒙古医科大学在“接诉即办”工作开展以来，针对多名学生反映的因宿舍临时封控，部分考研等学习书籍在教室、图书馆无法取回的问题，学校抽调教职工志愿者组成“领书小分队”，点对点与学生对接找到书，并经紫外线照射消毒后交由驻楼老师分批次配送。同时，学校对“接诉即办”事项分类汇总，在逐项解决的基础上，及时完善各项疫情防控措施，为学生提供更加精细化的服务。如及时改善学生伙食，增配各种袋装和罐装咸菜，提供“零食大礼包”，及时排查网络故障等。

连日来，各高校“接诉即办”工作专班竭尽全力第一时间解决学生诉求。“接诉即办”工作专班开展工作的背后，是每一位在校老师，无论是24小时在线上接听学生诉求电话的工作队伍，还是辛勤工作在学校战“疫”一线的广大教师、后勤保障人员，大家竭尽全力为每一名学子做好全方位生活学习服务保障，全区各高校广大师生员工相信心往一处想、劲往一处使，一定能将疫情防控大网织得更紧更密，尽早全面打赢这场疫情防控攻坚战，让校园恢复往日活力。

　　（呼和浩特日报记者 苗青 王中宙）