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来源：【烟台日报-大小新闻】

大小新闻客户端11月21日讯（YMG全媒体记者 钟嘉琳 通讯员 刘洛晶）近日，烟台芝罘区文化苑社区工作人员调解了一起邻里漏水纠纷，充分发挥社区调解“第一道防线”的作用，让矛盾纠纷化解在基层、解决在社区。

社区居民因楼上王某家水管漏水和楼下吴某家产生矛盾，为此文化苑社区工作人员来到居民家中，深入调查了解纠纷情况。工作人员听取了双方的意见和诉求，积极引导双方换位思考，多从邻里和对方角度考虑，双方各让一小步，邻里和谐一大步，并做了耐心细致的感情疏导和思想工作，经过反复沟通商量，最终当事人就赔偿和修复方案达成一致。

邻里纠纷看似小事，但解决不好也会带来大麻烦，甚至会引起矛盾升级，造成不良后果。下一步，社区将继续抓好抓实矛盾纠纷排查化解工作，主动“牵起手，搭好桥”，做好居民的“贴心人”“和事佬”，矛盾纠纷的及时调解不但为居民营造了和谐的生活氛围，也是党史学习教育成果转化为民办实事的真实体现。

责任编辑：赵璇

审校：高涵

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